小区日常保洁管理
（一）清洁员工工作职责
1.负责小区内公共环境的垃圾清运工作；
2.负责小区公共设施、设备的清洁工作；
3.负责小区公共区域的消杀工作；
4.按客户要求开展的各种清洁服务工作；
5.负责小区外墙清洁工作；
6.服从领导，接受检查，完成指定的任务；
7.完成领导交办的其它的随机性工作。
（二）按合同确定小区需要保洁项目
1.楼梯走廊，踢脚板
2.对讲门
3.可视对讲
4.开关
5.楼道窗台
6.配电箱
7.管线井
8.楼道玻璃
9.天花板
10.楼道墙壁
11.楼梯扶手
12.大理石地面
13.瓷砖地面
14.游乐场胶质地面 15.广场砖地面
16.车道线、斑马线
17.水泥墙面
18.涂料墙面
19.大理石贴瓷墙面
20.自行车棚内及顶部
21.楼道雨棚顶部
22.公园椅
23.园林小品（石桌、石凳、雕塑）
24.运动设施、器械、显示屏
25.垃圾桶（箱）
26.通风窗
27.灯杆
28.宣传栏
29.标识牌
30.灭火器、消防栓
31.垃圾车
32.喷泉水池
33.雨后雪后清洁
（三）大制定小区保洁工作标准和频率
1.根据实际合理布设果皮箱或垃圾桶。垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。保持垃圾堆放设施清洁、无异味。
2.道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次。共用大厅每日拖洗1次，楼梯扶手每日擦洗1次，共用部位玻璃每周清洁1次，室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次，路灯、楼道灯每月清洁1次。
3.共用雨、污水管道每年疏通1次。雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢。化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
4.二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
5.进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6.建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7.公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清擦。
8.共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于2次，电梯轿箱墙每日清擦不少于2次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱配备专人不间断清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。
9.定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。
10.单元楼道每天清扫2次，每周拖洗2次，单元门窗每周擦拭2次。
（四）开展保洁日常巡查
1.楼宇大堂、走廊、消防通道、地面、墙壁、天花、灯饰、玻璃、幕墙及门、门框、垃圾桶等项目。
2.公共卫生间:地面、壁面、窗框、玻璃、门、门框、天花灯饰、蹲厕、小便器、洗手盆以及其它卫生洁具。
3.外围:地面、绿化带、盆景、围栏、路灯、垃圾桶。
4.车库:地面、壁面、天花、灯饰、指示牌。
5.电梯:轿厢地面、轿厢门、门框、壁面、天花、灯饰、按钮、踏板。
6.标牌:指示牌、公告栏、信箱。
7.管理中心办公室及其他因管理工作需要的设备设施、场所场地。
（五）评估考核
1.评估考核是建立在日常保洁工作检查的结果之上；
2.可以按月、季度、年对保洁员工作表现进行评估考核；
3.对做得优秀的员工给予表扬奖励，对有差别的员工给予通报或处罚。
小区日常保洁管理
（一）清洁员工工作职责
1.负责小区内公共环境的垃圾清运工作；
2.负责小区公共设施、设备的清洁工作；
3.负责小区公共区域的消杀工作；
4.按客户要求开展的各种清洁服务工作；
5.负责小区外墙清洁工作；
6.服从领导，接受检查，完成指定的任务；
7.完成领导交办的其它的随机性工作。
（二）按合同确定小区需要保洁项目
1.楼梯走廊，踢脚板
2.对讲门
3.可视对讲
4.开关
5.楼道窗台
6.配电箱
7.管线井
8.楼道玻璃
9.天花板
10.楼道墙壁
11.楼梯扶手
12.大理石地面
13.瓷砖地面
14.游乐场胶质地面 15.广场砖地面
16.车道线、斑马线
17.水泥墙面
18.涂料墙面
19.大理石贴瓷墙面
20.自行车棚内及顶部
21.楼道雨棚顶部
22.公园椅
23.园林小品（石桌、石凳、雕塑）
24.运动设施、器械、显示屏
25.垃圾桶（箱）
26.通风窗
27.灯杆
28.宣传栏
29.标识牌
30.灭火器、消防栓
31.垃圾车
32.喷泉水池
33.雨后雪后清洁
（三）大制定小区保洁工作标准和频率
1.根据实际合理布设果皮箱或垃圾桶。垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。保持垃圾堆放设施清洁、无异味。
2.道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次。共用大厅每日拖洗1次，楼梯扶手每日擦洗1次，共用部位玻璃每周清洁1次，室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次，路灯、楼道灯每月清洁1次。
3.共用雨、污水管道每年疏通1次。雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢。化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
4.二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
5.进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6.建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7.公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清擦。
8.共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于2次，电梯轿箱墙每日清擦不少于2次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱配备专人不间断清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。
9.定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。
10.单元楼道每天清扫2次，每周拖洗2次，单元门窗每周擦拭2次。
（四）开展保洁日常巡查
1.楼宇大堂、走廊、消防通道、地面、墙壁、天花、灯饰、玻璃、幕墙及门、门框、垃圾桶等项目。
2.公共卫生间:地面、壁面、窗框、玻璃、门、门框、天花灯饰、蹲厕、小便器、洗手盆以及其它卫生洁具。
3.外围:地面、绿化带、盆景、围栏、路灯、垃圾桶。
4.车库:地面、壁面、天花、灯饰、指示牌。
5.电梯:轿厢地面、轿厢门、门框、壁面、天花、灯饰、按钮、踏板。
6.标牌:指示牌、公告栏、信箱。
7.管理中心办公室及其他因管理工作需要的设备设施、场所场地。
（五）评估考核
1.评估考核是建立在日常保洁工作检查的结果之上；
2.可以按月、季度、年对保洁员工作表现进行评估考核；
3.对做得优秀的员工给予表扬奖励，对有差别的员工给予通报或处罚。
